Fermeture du réseau cuivre : dernière étape le 31 janvier 2027, ce que votre entreprise doit vérifier

Le 31 janvier 2027, Orange ferme la vente d’abonnements cuivre (ADSL, ligne analogique) sur le reste du territoire. Ce que votre entreprise doit vérifier dès maintenant.

Le 31 janvier 2027, Orange ferme la vente d’abonnements sur son réseau cuivre dans les dernières zones du territoire : ADSL, VDSL, ligne téléphonique analogique. Pour la majorité des communes, c’est déjà le cas depuis le 31 janvier 2026. Dans moins de trois mois, ce sera donc valable partout.

Beaucoup de dirigeants pensent que cette date correspond à la coupure des lignes. Ce n’est pas le cas, et la différence compte : fermeture commerciale et fermeture technique sont deux étapes distinctes, avec des conséquences très différentes pour votre entreprise.

Deux étapes à ne pas confondre

Étape 1
31 janvier 2027
Fermeture commerciale
Plus aucun nouvel abonnement cuivre n’est possible. Les abonnements déjà souscrits continuent de fonctionner.
Étape 2
Jusqu’à fin 2030
Fermeture technique
Les accès existants sont résiliés zone par zone, selon un calendrier par lots piloté par Orange.
⚠️ Le piège : un changement qui vous oblige à souscrire à nouveau
Tant que votre ligne actuelle est maintenue, rien ne s’arrête. Mais un déménagement, l’ouverture d’une agence ou un changement d’opérateur revient à souscrire un nouvel abonnement, et celui-ci ne pourra plus être proposé sur le cuivre dans les zones concernées. Autant anticiper plutôt que de subir.

Ce que le cuivre fait encore tourner dans votre entreprise

Le cuivre ne sert pas qu’à téléphoner ou à surfer. Plusieurs équipements discrets en dépendent, et ce sont souvent ceux qu’on oublie jusqu’au jour de la coupure :

📞
Lignes analogiques et standard téléphonique. Un standard ou des lignes fonctionnant sur le réseau téléphonique commuté s’arrêteront avec le cuivre.
🚨
Alarmes et télésurveillance. Beaucoup de systèmes d’alarme transmettent encore leurs alertes par la ligne téléphonique.
💳
Terminaux de paiement. Certains modèles utilisent encore une ligne fixe : une coupure, c’est un commerce qui n’encaisse plus.
🛗
Ascenseurs et lignes d’urgence. Les lignes d’appel d’urgence des ascenseurs reposent souvent sur une ligne cuivre dédiée.
📠
Fax et liaisons SDSL. Le fax analogique et les liaisons professionnelles sur cuivre sont aussi concernés.

Comment savoir si votre adresse est concernée

Trois outils officiels permettent de vérifier la situation à votre adresse, site par site si vous avez plusieurs locaux :

  • le service Ma connexion internet de l’Arcep, onglet « débits à l’adresse » ;
  • la page du ministère de l’Économie dédiée à la fermeture du cuivre dans votre commune ;
  • la carte interactive publiée par Orange sur l’évolution de la téléphonie fixe et d’internet.
⚠️ Attention aux faux appels
Des escrocs se font passer pour l’Arcep ou pour un opérateur afin d’annoncer une usurpation d’identité ou une suspension de ligne. L’Arcep rappelle qu’il s’agit d’une fraude : raccrochez, et ne communiquez aucune information.

Les 5 actions à engager dès maintenant

  1. Vérifier l’éligibilité à la fibre de chaque site : près de 94 % des locaux y étaient éligibles début 2026 selon l’Arcep, mais c’est votre adresse qui compte.
  2. Faire l’inventaire de tout ce qui dépend d’une ligne cuivre : standard, alarmes, terminaux de paiement, ascenseurs, fax, lignes dédiées.
  3. Choisir le bon type de fibre : la fibre mutualisée convient à beaucoup de TPE et PME, la fibre dédiée entreprise s’adresse généralement à celles qui exigent un engagement de qualité de service renforcé.
  4. Basculer la téléphonie vers la téléphonie IP : vérifiez que votre standard est compatible, sinon prévoyez son remplacement.
  5. Prévoir un lien de secours en 4G ou 5G pour que téléphone et terminaux de paiement restent opérationnels en cas de coupure de la fibre.

Pourquoi ne pas attendre 2030

La fermeture technique s’étale jusqu’à fin 2030 et reste conditionnée à la disponibilité de la fibre : certaines communes pourront être reportées. Mais l’échéance de janvier 2027 est, elle, très proche, et elle fige les possibilités de souscription sur le cuivre. Migrer à votre rythme, avec une installation préparée, coûte presque toujours moins cher et moins de stress qu’une migration subie dans l’urgence.

Pour le contexte complet de cette transition, lisez aussi notre article sur la fin du réseau cuivre et la migration vers la téléphonie IP.

Source : Arcep, page consacrée à la fermeture du réseau cuivre (arcep.fr, mise à jour du 26 janvier 2026) et guide numérique des entreprises, édition 2026.

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